1. Naslovna
  2. Uvjeti korištenja…

Uvjeti korištenja programa vjernosti

POSLJEDNJE AŽURIRANJE: 01.08.2024

  1. OPĆE ODREDBE 

    1. Ovim općim uvjetima sudjelovanja u programu vjernosti (dalje u tekstu: Opći uvjeti) uređuju se uvjeti pod kojima BAREDA D.O.O., Dalmatinova ulica 4, 52100 Pula, OIB: 96889385802 dozvoljava i omogućava korištenje izdane kartice kupone, za sudjelovanje u programu vjernosti.

    2. Izdavatelj kartice kupona je BAREDA D.O.O. Kartice kuponi ostaju u vlasništvu BAREDA D.O.O. koja zadržava pravo u svakom trenutku, bez prethodne najave i obrazloženja, ukinuti sve kartice koje su izdane, onemogućiti korištenje kartica, povući ih iz opticaja ili zamijeniti drugom aplikacijom i karticama.

    3. Svi prigovori, upiti i prijedlozi koji se odnose na sudjelovanje u programu vjernosti i/ili kartice , dostavljaju se na e-mail adresu: info@lavaggio.hr

    4. BAREDA D.O.O. će na prigovore koji su vezani uz sudjelovanje u programu i/ili korištenje kartice odgovoriti u zakonom predviđenom roku, dok se na upite i prijedloge obvezuje odgovoriti u roku od najkasnije 30 dana od dana primitka.

  2. SUDJELOVANJE U PROGRAMU

    1. Kartica kupon može biti izdana (dalje u tekstu Podnositelj): 

      • Punoljetnim fizičkim osobama koje imaju prebivalište i boravište na teritoriju Republike Hrvatske ili (i) Pravnim osobama i obrtima sa sjedištem u Republici Hrvatskoj

      • Korisnik uslužnoga pranja, sušenja i peglanja hotelskog rublja u LAVAGGIO® praonici rublja

    2. Zahtjev za sudjelovanje u programu se obavlja u LAVAGGIO® praonici rublja kod zaposlenika praonice.

    3. Prije sudjelovanja u Programu vjernosti, Podnositelj mora proučiti ove Opće uvjete i s njima se suglasiti. Ako Podnositelj nije suglasan s ovim Općim uvjetima, neće mu biti izdana kartica.

    4. Ako je Podnositelj suglasan s ovim Općim uvjetima te je prihvatio i uzeo kupon karticu potvrđuje da je suglasan s ovim Općim uvjetima.

    5. Podnositelj je dužan čuvati karticu kupon i onemogućiti da treća osoba dođe u njegovo vlasništvo. BAREDA D.O.O. u ni kojem slučaju nije odgovorna ukoliko dođe do otuđenja kartice kupona Podnositelja.

    6. Po izdavanju kartice kupona, svaka kupovina u praonici rublja LAVAGGIO® pri kojoj je Podnositelj karticu kupona predočio, bit će nagrađena nagradnim bodovima i pečatima po pravilima iz ovih Općih uvjeta.

  3. SAKUPLJANJE I KORIŠTENJE BODOVA TE DRUGE POGODNOSTI SUDJELOVANJA

    1. Svakom kupnjom usluga ili proizvoda u praonicama rublja LAVAGGIO® koji nisu sniženi više od 10%, uz predočenje kartice kupona, ostvaruje se pravo na bodove (pečata).

    2. Omjer prava na bodove (pečata) je u omjeru 1 (jedan) pečat (bod) na potrošenih 10,00€.

    3. Pečati se isključivo dobivaju na tranše od 10€ tj. zaokružene desetice. Na primjer: na računu od 31€ dobit ćete 3 pečata (bodova), ali i na računu od 39€ ćete dobiti isto 3 pečata (bodova). Tek na 41€ ćete dobiti 4 pečata (bodova) i tako dalje.

    4. Kada Podnositelj skupi 9 pečata, dobiva kupon u vrijednosti od 10€ popusta koji može zamijeniti u našoj LAVAGGIO® praonici rublja za bilo koju uslugu pri sljedećoj kupovini.

    5. Vrijednosni kupon se ne može zamijeniti za novac niti uplatiti na račun bankovne kartice nego isključivo za uslugu u našoj LAVAGGIO® praonici rublja.

    6. Sakupljeni pečati (bodovi) koji popune cijeli kupon se mogu koristiti tek pri sljedećem plaćanju.

    7. Sakupljeni pečati (bodovi) se NE MOGU koristiti na sniženim ili akcijskim cijenama.

    8. Sakupljeni pečati (bodovi) nemaju isteka roka za korištenje.

    9. Na računu na kojem se iskorištavaju već sakupljeni pečati (bodovi), Podnositelj ne dobiva nove bodove već ih počinje sakupljati iz početka prilikom prvog sljedećeg računa.

    10. Ako su pečati (bodovi) sakupljeni kupnjom usluge ili proizvoda koji su kasnije vraćeni uz povrat novca, bodovi ili pečati ostvareni tom kupnjom se brišu prilikom povrata proizvoda.

    11. Svi prigovori na stanje bodova (pečata) upućuju se sukladno čl. 1.3 ovih Općih uvjeta.

    12. BAREDA d.o.o. može odlučiti, s vremena na vrijeme omogućiti i druge pogodnosti sudjelovanja u programu.

  4. OBVEZE PODNOSITELJA

    1. Podnositelj koji želi koristiti svoj kupon, mora kupon predočiti i predati zaposleniku LAVAGGIO® praonice rublja prije plaćanja koji će kupon zadržati.

    2. Ukoliko je kupon sa pečatima oštećen na bilo koji način, korištenje kupona će biti odbijeno od strane zaposlenika LAVAGGIO® praonice rublja.

    3. Nije dozvoljen prijenos/prijepis ostvarenih pečata (bodova) s jednog kupona vjernosti na drugi.

  5. OTKAZ PRESTANAK KORIŠTENJA PROGRAMA VJERNOSTI

    1. U slučaju pokušaja ili uspješne zlouporabe  Programa vjernosti u bilo kojem smislu i načinu, Podnositelj će biti isključen i bit ćemu onemogućena sva usluga u praonici rublja LAVAGGIO®. 

    2. Ukoliko je Podnositelj uzrokovao bilo kakvu štetu BAREDA d.o.o. prilikom zlouporabe korištenja kupon bona, BAREDA d.o.o. će pokrenuti krvični postupak protiv Podnositelja pred nadležnim Sudom.

    3. BAREDA d.o.o. ne snosi odgovornost ukoliko Podnositelj izgubi karticu kupona sa ostvarenim bodovima (pečatima) i netko drugi je iskoristi.

    4. Podnositelj može otkazati učestvovanjem u Programu vjernosti na jednostavan način vraćanjem kartice kupona i prestankom prihvaćanja ostvarivanja bodova (pečata) pri kupnji usluge ili proizvoda u praonici rublja LAVAGGIO®

  6. OSOBNI PODACI

    1. Pri korištenju Programa vjernosti, od Podnositelja se ne traže nikakvi podaci.

    2. Ukoliko radi drugih razloga BAREDA d.o.o. zna bilo kakve informacije o korisniku usluga, na primjer pri izdavanju R1 računa, nikakve informacije o Podnositelju se neće koristiti u Programu vjernosti.

  7. ZAVRŠNE ODREDBE

    1. Za sudjelovanje u ovom Programu vjernosti ne plaća se nikakva naknada

    2. BAREDA d.o.o. zadržava pravo u svakom trenutku izmijeniti ili ukinuti ove Opće uvjete s ili bez zamjene novim općim uvjetima, o čemu će obavijest objaviti na mrežnim stranicama.

    3. Prvim korištenjem ovog Programa vjernosti, Podnositelj pristaje na tako izmijenjene Opće uvjete, odnosno nove opće uvjete.